Feel Good Clothing Limited (SkipStars.com., nous, notre ou nos) respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous fournira des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (peu importe d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles. Les données. Cet avis de confidentialité complète ces autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.
Aux fins des lois sur la protection des données au Royaume-Uni, Feel Good Clothing Limited est le contrôleur des données et est donc responsable de vos données personnelles.
LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Les données personnelles désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le titre, la date de naissance et le sexe.
Les données de contact comprennent l'adresse (domicile, postale ou autre adresse physique), l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les données de transaction comprennent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les services que vous avez achetés chez nous.
Les données de profil incluent, en relation avec votre compte de site Web, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences en matière de communication.
Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web.
Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
Les données personnelles ne comprennent pas les données pour lesquelles votre identité a été supprimée ou qui ne sont pas associées ou liées à vos données personnelles (données anonymes).
Veuillez noter que lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles par la loi, ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure. avec vous (par exemple, pour vous fournir les produits ou services que vous demandez). Dans ce cas, nous pouvons être amenés à annuler un service que vous avez demandé mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.
COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :
Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre Identité, Contact et Données financières en remplissant des formulaires, en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, via notre site Internet, des comptes de réseaux sociaux ou autrement, ou lorsque vous concluez un contrat avec nous pour l'achat de nos marchandises.
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, les actions et les modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations concernant les cookies que nous utilisons.
Des tiers ou des sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers comme indiqué ci-dessous :
- Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison que nous utilisons, tels que PayPal et tout autre paiement
-Données de contact, financières et transactionnelles de nos partenaires de commerce électronique et de distribution qui s'engagent avec les plateformes numériques et les marchés en notre nom.
-Données de transaction de nos prestataires d'entrepôt, de logistique et d'administration,
- Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que le registre électoral basé à l'intérieur de l'UE et/ou des sites de médias sociaux basés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE.
LES FINS POUR LESQUELLES NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles vous concernant aux fins suivantes :
Nous contacter - lorsque vous nous contactez pour une question ou pour demander des informations (y compris des brochures et autres documents papier), nous utiliserons vos données d'identité et de contact pour vous répondre conformément à nos intérêts légitimes.
Publicité, marketing et relations publiques - nous pouvons utiliser les données d'identité, de contact, techniques et/ou d'utilisation de nos clients pour nous faire une idée de ce que nous pensons que nos clients peuvent vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui peut les intéresser et, ce faisant, nous n'enverrons que des informations qui est jugé pertinent pour leur utilisation de nos services. Cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes dans la croissance et le développement de notre entreprise, y compris nos produits et services.
Les clients recevront des communications marketing de notre part s'ils nous ont demandé des informations ou acheté des produits similaires chez nous et, dans chaque cas, n'ont pas choisi de ne pas recevoir ce marketing. Nous demanderons toutefois un consentement exprès avant de partager des données personnelles avec un tiers à des fins de marketing. Vous pouvez nous demander de cesser d'envoyer des communications marketing à tout moment en nous contactant.
Enquêtes - Si vous choisissez de répondre à un sondage que nous utilisons à des fins de recherche, nous conserverons les informations que vous fournissez en réponse à ce sondage. Cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à comprendre nos clients et à développer notre activité et à éclairer notre stratégie marketing.
Administratif - nous pouvons utiliser votre identité, vos coordonnées et vos données techniques dans le but de protéger notre entreprise et notre site Web, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données. Cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à la gestion de notre entreprise, à la fourniture de services administratifs et informatiques, à la sécurité du réseau, à la prévention de la fraude et dans le cadre d'un exercice de réorganisation d'entreprise ou de restructuration de groupe, et au respect de nos obligations légales.
Analyse de site Web - lorsque vous naviguez sur notre site Web, des données techniques et d'utilisation peuvent être collectées automatiquement. Nous le faisons pour découvrir des éléments tels que le nombre de visiteurs sur les différentes parties du site Web, et pour nous aider à améliorer le contenu du site Web et à personnaliser le contenu ou la mise en page du site Web pour vous, conformément à nos règles légitimes. intérêts. Cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour éclairer notre stratégie marketing.
Recrutement - les données personnelles fournies pour une offre d'emploi seront traitées de manière à nous permettre de traiter et d'évaluer les mérites de cette candidature conformément à nos intérêts légitimes.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. Cela peut inclure votre retrait de notre base de données marketing lorsqu'il n'y a eu aucune interaction entre nous sur une période prolongée.
DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS
Vos données personnelles ne seront divulguées qu'à ceux de nos employés ou travailleurs qui ont besoin d'un tel accès aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vos données personnelles ne seront divulguées à aucune autre personne ou entité, sauf dans les circonstances suivantes :
Lorsque cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous, y compris lorsque vous nous l'avez demandé ou lorsque nous devons prendre des mesures pour faire respecter tout contrat qui pourrait être conclu entre nous.
Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à toute obligation légale. Afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos employés et travailleurs, clients, fournisseurs et autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit.
Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés.
Nous demandons à tous les tiers qui traitent des données personnelles en notre nom de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
SÉCURITÉ
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adaptées pour protéger et sécuriser les données personnelles que nous collectons. En outre, l'accès et l'utilisation des données personnelles que nous collectons sont limités à nos employés qui ont besoin des données personnelles pour effectuer un travail ou une activité spécifique. Lorsque des données personnelles sont partagées avec des tiers conformément à cet avis de confidentialité, des mesures responsables sont utilisées pour protéger vos données personnelles.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site Web ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé. Nous vous invitons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet.
LA CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens et les exigences légales applicables.
Les détails des périodes de conservation pour les différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation des données que vous pouvez nous demander en nous contactant. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.
TES DROITS
Vous avez le droit de :
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès à la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données personnelles que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos données personnelles de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles. pour se conformer à la législation locale. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons peut-être pas toujours répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur vos fondamentaux droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos données personnelles qui l'emportent sur vos droits et libertés.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens « désabonnement » (ou similaires) sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment. Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux communications relatives à un achat, à une expérience de produit/service ou à une autre transaction.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ci-dessus, veuillez nous envoyer une demande écrite à l'adresse indiquée à la fin de cette déclaration de confidentialité, adressée à l'attention du responsable de la confidentialité des données.
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles ou pour exercer l'un de vos autres droits. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
BISCUITS
Comment nous utilisons les cookies
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en rassemblant et en mémorisant des informations sur vos préférences.
Nous utilisons des cookies de journaux de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.
Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne vous sont pas utiles. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.
LISTE DES COOKIES QUE NOUS COLLECTONS |
|
Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent. | |
---|---|
Nom du cookie | Description des cookies |
CHARIOT | L'association avec votre panier. |
CATEGORY_INFO | Stocke les informations de catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement. |
COMPARER | Les éléments que vous avez dans la liste Comparer les produits. |
DEVISE | Votre devise préférée. |
CLIENT | Une version cryptée de votre identifiant client avec le magasin. |
CUSTOMER_AUTH | Un indicateur si vous êtes actuellement connecté au magasin. |
INFORMATIONS CONCERNANT LE CLIENT | Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez. |
CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Stocke l'ID du segment client |
EXTERNAL_NO_CACHE | Un indicateur, qui indique si la mise en cache est désactivée ou non. |
L'EXTRÉMITÉ AVANT | Votre identifiant de session sur le serveur. |
VUE D'INVITÉ | Permet aux invités de modifier leurs commandes. |
LAST_CATEGORY | La dernière catégorie que vous avez visitée. |
LAST_PRODUCT | Le produit le plus récent que vous avez consulté. |
NOUVEAU MESSAGE | Indique si un nouveau message a été reçu. |
NO_CACHE | Indique s'il est autorisé à utiliser le cache. |
PERSISTENT_SHOPPING_CART | Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de visualisation si vous avez demandé au site. |
SONDAGE | L'ID de tous les sondages auxquels vous avez récemment voté. |
POLLUANT | Informations sur les sondages pour lesquels vous avez voté. |
RÉCEMMENT COMPARÉ | Les éléments que vous avez récemment comparés. |
STF | Informations sur les produits que vous avez envoyées par e-mail à des amis. |
BOUTIQUE | La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée. |
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies. |
VIEWED_PRODUCT_IDS | Les produits que vous avez récemment consultés. |
LISTE DE SOUHAITS | Une liste cryptée de produits ajoutés à votre liste de souhaits. |
WISHLIST_CNT | Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits. |
AUTRES SITES WEB ET LIENS
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web, plug-ins et applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas les sites Web de tiers et ne sommes pas responsables de leurs avis de confidentialité ou du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web. Nous n'enquêtons pas, ne surveillons ni ne vérifions l'exactitude ou l'exhaustivité des sites Web de tiers et l'inclusion de tout site Web lié sur ou via notre site Web n'implique pas notre approbation ou notre approbation du site Web lié.
Si vous décidez de quitter ce site Web et d'accéder à ces sites Web, plug-ins et/ou applications tiers, vous le faites à vos risques et périls. Nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
Lorsque vous avez acheté des produits chez nous en utilisant un site Web tiers tel qu'un marché en ligne, vous le faites à vos risques et périls et nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de ce site Web avant de lui fournir des données personnelles.
MODIFICATIONS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
DÉTAILS DU CONTACT
E-mail: mo@SkipStars.com
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.